Garantia de fabricação
A garantia de defeitos de fabricação, oferecida pela Marcenaria Guarujá, é de 5 (cinco) anos, desde que não provocados por agentes externos como água, umidade e produtos químicos, além de riscos e quebras provocados por mau uso, agentes e esponjas de limpeza e/ou abrasivos, quebras e defeitos de dobradiças, puxadores e fechaduras, ou qualquer motivo que venha a prejudicar a integridade do móvel.
Assistência e manutenção
A Marcenaria Guarujá presta serviço de manutenção e assistência técnica de seus móveis pelo prazo de 5 (cinco) anos. Os móveis serão avaliados por um profissional para determinar se o reparo configura garantia ou mau uso, conforme referido nos termos acima. Nesse caso, será acrescida uma taxa juntamente com os custos de reparo e manutenção necessários e autorizados pelo cliente.